Guard FAQ / 常见扯皮场景

监理不是万能，
但能减少扯皮

这些场景，几乎每个外包项目都会遇到。监理的价值不是“替你吵架”，是把“感觉不对”变成可核证据、付款建议和下一步动作。

01Disputes / 常见扯皮

五句话，怎么接

乙方说	问题	监理怎么处理
“已经完成 90% 了”	剩下的 10% 可能是权限、异常、数据、部署、文档。	按里程碑清单逐项要证据；没证据的，不算完成；给“是否支付本阶段款”的建议。
“演示没问题，可以上线”	演示环境≠生产环境；数据、并发、权限、错误处理没测。	对照验收标准跑核心流程/异常/权限；需要时加代码/网站体检。
“先付尾款，再给源码”	合同没写源码/账号归属，付完就被动。	进场前就把源码、域名、支付账号、数据归属写进确认单；没交齐不判“可结项”。
“这是新增需求，要加钱”	边界不清，双方对“第一版”理解不同。	对照需求确认单和变更单；新增走变更，不免费加；监理只判断是否在原范围。
“我们一直这么做的”	没有验收标准，靠感觉。	把“上线要求”拆成可核动作、数据和期限；按基线验收，不按资历。

02FAQ / 常见问题

监理是不是替我做项目管理？

不是。监理站在买方这边做验收标准、阶段检查、风险提示和判决；不替开发排期、不写代码、不做日常项目管理。

乙方不配合怎么办？

监理只能基于合同、需求和证据给判断，不能强制乙方配合。建议进场前把“配合监理/提供演示与文档”写进合同；不配合本身就是一个风险信号。

发现 P1，但乙方说没问题？

看证据：代码位置、复现步骤、影响范围。能复现就复测；不能复现就标“待确认”，不硬下结论。争议大的，按合同约定的验收/争议条款处理。

能保证按期上线吗？

不能。监理不做工期承诺；只判断“现在到哪了、风险是什么、是否建议继续付款”。延期责任按合同。

监理和代码体检有什么区别？

代码体检是“点”：交付前查一次代码/网站；监理是“线”：进场、里程碑、交付都看。可以单独买，也可以组合。

费用怎么算？

按项目 8,000 起；按月监理另报。取决于周期、里程碑数量、是否加代码体检。先确认范围，再报价。

需要把源码给你吗？

不一定。监理看演示、文档、部署和阶段成果；需要代码体检时才走授权 + 安全通道。不要把生产数据库/账号密码发来。

会不会抢开发/拿回扣？

不绑定开发，不替供应商说话；如后续转介绍开发，会单独披露。监理判断只基于合同、需求和证据。

03Boundary / 边界

不做：不替开发写代码、不做项目管理、不承诺工期、不保证供应商配合、不做渗透/等保、不做无限次返工。
做：验收标准、里程碑检查、风险提示、验收判决、整改清单、付款建议。
容量：同时最多 2 个监理项目；需要排期。

项目正在扯皮？

先说阶段、合同和当前争议，判断适不适合介入。